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IQG - eine Erfolgsgeschichte

Ihr professioneller Partner für Qualitätsentwicklung

Das Diakonische Institut für Qualitätsentwicklung (DQE) wird zum Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie (IQG).

„Mit dem neuen Namen wollen wir die Zusammenführung der Diakonie-Siegel und des Evangelischen Gütesiegels Familienorientierung unter einem gemeinsamen Dach zum Ausdruck bringen“, sagt die IQG-Leiterin Annette Klede.

Neben den zwölf Diakonie-Siegel Bundesrahmenhandbüchern für die Qualitätsentwicklung in kirchlichen und diakonischen Einrichtungen, ist jetzt auch das Evangelische Gütesiegel Familienorientierung in Kirche und Diakonie im Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie verortet.

Das Evangelische Gütesiegel Familienorientierung wurde in den letzten Jahren gemeinsam von der Evangelischen Kirche in Deutschland und der Diakonie Deutschland entwickelt. Es richtet sich an alle kirchlichen und diakonischen Organisationen und Dienste, die das Thema Familienorientierung stärken und weiterentwickeln wollen.

Anfang 1999 wurde das Diakonische Institut für Qualitätsmanagement und Forschung (DQF) als bundeszentrales Institut gegründet. Zum 1. Januar 2004 wurde das DQF umbenannt in DQE (Diakonisches Institut für Qualitätsentwicklung) und in das Diakonische Werk der EKD eingegliedert.

Das IQG arbeitet nach den diakonischen Grundsätzen auf der Basis des diakonischen Leitbildes und steht allen sozialen Einrichtungen, Verbänden und Trägern zur Verfügung. Wir entwickeln Qualitätsgrundsätze für ein diakonisches Profil. Dabei orientieren wir uns an der Praxis der Besten im Sozialbereich.

Die besonderen Ergebnisse sind die Qualitätsmanagementsysteme Diakonie-Siegel Pflege, KiTa/Evangelisches Gütesiegel BETA, Vorsorge- und Reha Mutter/Mutter-Kind, medizinische Rehabilitation, Fachstelle Sucht, Migrationsfachdienste, Beratung für med. Vorsorge und Rehabilitation für Mütter und Väter, Schutz und Beratung vor häuslicher und sexualisierter Gewalt, Schutzkonzepte vor sexualiserter Gewalt, Arbeit und soziale Integration, Fort- und Weiterbildung und Schuldnerberatung, die an den gängigen Modellen ISO und TQM angelehnt sind. Zudem werden weitere fachspezifische Qualitätsmanagementsysteme und Modelle für andere Fachgebiete entwickelt.

Aufgrund unseres multiprofessionellen Teams bieten wir Ihnen eine Unterstützung an, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Gemeinsam mit Ihnen realisieren wir individuelle, auf Ihre Einrichtungen und Dienste abgestimmte Konzepte. Dabei steht die Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung der Dienstleistungsprozesse im Mittelpunkt der Arbeit.

Beratung

Das IQG berät Sie bei der Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen.

Hierfür stehen Ihnen in unserem Team Beraterinnen und Berater zur Verfügung, die durch langjährige Praxis in den verschiedensten sozialen Arbeitsfeldern über umfangreiche fachliche Kompetenzen verfügen. Die obligaten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich des Qualitätsmanagements werden ergänzt durch die Auditorentätigkeit für namhafte Zertifizierer (EQ ZERT  und proCum Cert).

Die Unterstützung umfasst im Einzelnen die Organisationsanalyse, die Dokumentation und Implementierung von QM-Systemen, das Initiieren des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, die Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit und die Weiterentwicklung eingeführter Systeme. Selbstverständlich steht das IQG auch für die einrichtungsspezifische Ausbildung von Qualitätspersonal zur Verfügung.

Einzel- oder Komplexeinrichtungen, Träger diverser Einrichtungen auch unterschiedlicher Arbeitsfelder wie auch Landes- und Fachverbände werden vom IQG kompetent und erfolgreich beraten.

In seiner Orientierung an der Philosophie des TQM (Total Quality Management) bietet das DQE darüber hinaus Unterstützung bei Selbst- und Fremdevaluationen und führt Kunden- und Mitarbeiterbefragungen in Kooperation mit dem Diakonie Service Zentrum Oldenburg GmbH durch.

Auf Anfrage erhalten Sie vom IQG eine individuelle und ausführliche Ausschreibung

Fortbildung

Das Programm des IQG beinhaltet regelmäßige Fortbildungen. Gerne stehen wir Ihnen auch für Inhouse-Seminare und Schulungen zur Verfügung.

Ziel des umfassenden Fortbildungsprogramms ist es, die Einrichtungen in ihrem QM-Prozess nach Anforderungen des Bundesrahmenhandbuches zu unterstützen. Kundenorientierung und die Entdeckung neuer Motivationsquellen stehen dabei im Vordergrund.
 
Die Fortbildungsangebote richten sich an alle Personen, die mit dem Qualitätsmanagement beschäftigt sind, wie z. B. Qualitätsbeauftragte, Heimleitungen und Pflegedienstleitungen.

Ihre Ansprechpartnerinnen:

Annette Klede
Leiterung Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie (IQG)

Telefon: 030 65211-1656
E-Mail: iqg@diakonie.de
 

 

 

 

 

 

Melanie Jantke
Sachbearbeitung und Assistenz im Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie (IQG)

Telefon: 030 65211-1655
E-Mail: iqg@diakonie.de
 

 

 

Was ist neu? Was ist neu?

DIAKONIE-SIEGEL KIRCHLICH-DIAKONISCHE ORGANISATIONEN, UNTERNEHMEN UND WERKE

ONLINE-Veranstaltung Vorstellung des Bundesrahmenhandbuches Diakonie-Siegel kirchlich-diakonische Organisationen, Unternehmen und Werke

Veranstaltungshinweis – 25. Februar 2021

Das diakonische Profil - Ein offener Workshop im Rahmen der Diakonie-Siegel

Fachtag Nachgehende Begleitung und Aufarbeitung von Vorkommnissen zum Bundesrahmenhandbuch Schutzkonzepte

ONLINE-Fachtag Nachgehende Begleitung und Aufarbeitung von Vorkommnissen zum Bundesrahmenhandbuch Schutzkonzepte vor sexualisierter Gewalt. Wir bieten den Fachtag am 14. Dezember 2020...

Kontakt Kontakt

Annette Klede

Annette Klede

Leitung Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie (IQG)

030 65211-1656

iqg@diakonie.de

 

 

Melanie JantkeMelanie Jantke

Sachbearbeitung und Assistenz
Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie (IQG)

030 65211-1655

iqg@diakonie.de

 

 

Institut für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel in Kirche und Diakonie

Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e.V.
Diakonie Deutschland
Caroline-Michaelis-Str. 1 | 10115 Berlin

Telefon +49 30 65211-1655 | Telefax +49 30 65211-3655
www.diakonie-iqg.de