Das Wissensportal wird geschlossen
FAQ
Das Wissensportal www.diakonie-wissen.de, die Plattform der Diakonie für den fachlichen Austausch und die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden der Diakonie, ist technisch auf einem veralteten Stand und wird daher wie angekündigt abgeschaltet.
Für die bisherigen Funktionen werden neuere Werkzeuge eingesetzt. Die wichtigsten Fragen, die sich dabei stellen, beantworten wir hier:
Wie lang kann ich auf meine Inhalte im Wissensportal zugreifen?
Sie können bis zum 1. September 2024 Ihre Dateien sehr einfach herunterladen. Andere Inhalte wie Blogs oder Wikis können nur über copy & paste an eine andere Stelle umgezogen werden.
Wir raten dazu, so bald wie möglich damit anzufangen, da es erfahrungsgemäß einige Wochen dauern kann: Inhalte ausmisten, sich mit dem neuen System vertraut zu machen, etc.
Wo kann ich in Zukunft mit meinem Team zusammenarbeiten und kommunizieren?
Die meisten Funktionen der Teambereiche im Wissensportal lassen sich inzwischen auf EASY, der Kommunikations- und Kollaborationsplattform im Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung, besser abbilden.
EASY steht auch der diakonischen Verbandslandschaft sowie Netzwerkpartner*innen für die interne Kommunikation zur Verfügung.
- Seiten: Seiten gruppieren Informationen und Daten nach Themen, Projekten, Abteilungen oder Standorten. Sie können eine Seite für alle zugänglich oder nur für eine bestimmte Gruppe von Kolleg*innen anlegen.
- Communities:Communities sind ideal, um Projekte, Teams oder Abteilungen in eigenen digitalen Räumen zu bündeln. Sie können öffentlich, geschützt oder privat sein und mit Apps und Widgets aufgebaut werden.
- Events:Das Event-Feature ermöglicht es Ihnen, Veranstaltungen jeglicher Art zu veröffentlichen.
- Nachrichten/Chat: Alle Nutzer*innen (außer Externe Community Member) haben ihr eigenes, privates Nachrichtenportal mit allen aktuellen und vergangenen Unterhaltungen. Hier können auch Dateien und Dokumente ausgetauscht werden. Für den Chat mit mehreren Personen, können Channels erstellt werden.
Wenn Sie sich noch nicht bei EASY anmelden können, beantragen Sie ein Konto und lassen Sie sich zusätzlich beraten.
Alle wichtigen Infos zu EASY finden Sie im Digitalen Wegweiser und im Flyer.
Wie werden meine Inhalte von meiner Zielgruppe am besten im Netz gefunden?
Unserer Erfahrung nach reicht EASY in den meisten Fällen für die Verbandskommunikation aus. Es gibt die Möglichkeit, externe Webseiten aufzusetzen. Diese kosten mehrere tausend Euro und müssen gepflegt werden.
Sie sind unsicher? Sprechen Sie uns an: Anieke Becker anieke.becker@diakonie.de und Jörn Hoffmann jörn.hoffmann@diakonie.de
Wie veröffentliche ich aktuelle Fachinformationen ohne Zugangsbeschränkungen im Internet?
Anstelle der öffentlich zugänglichen Blogs im Wissensportal können Referent*innen der Diakonie Deutschland eigene Blogs auf diakonie.de erstellen. Die Freigabe der Blogbeiträge erfolgt in den Zentren. Weitere Informationen finden Sie hier (Link folgt).
Wie kann ich meine Zielgruppen aktiv benachrichtigen?
Es gibt in EASY-Benachrichtigungs- und Abo-Möglichkeiten, die diesen Zweck erfüllen. Ein Newsletter-Modul ist in der Diskussion. Wir empfehlen, für größere Verteiler und komplexere Anforderungen spezifische
Lösungen für Newsletter einzusetzen. Dazu sprechen Sie bitte Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de an.
Weitere Frage zum alten Wissensportal?
Bei Problemen oder Fragen zum alten Wissensportal können Sie sich gern an Anne Grupp anne.grupp@diakonie.de und Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de wenden.
Wie kann Austausch im Teambereich stattfinden?
Mitglieder von Gruppen wollen sich oft auch außerhalb der persönlichen Treffen austauschen - sei es, um sich gegenseitig zu informieren oder aber auch, um sich an Entscheidungs- und Meinungsbildungsprozessen zu beteiligen.Dafür können in den Teambereichen unterschiedliche Werkzeuge genutzt werden. Welches davon in welchem Zusammenhang am besten geeignet ist, muss ein Stück weit ausprobiert werden.
Dieser Artikel soll eine Übersicht der verschiedenen Möglichkeiten der Interaktion bieten.
Teilen (Link senden)
Über das Briefsymbol im Kopfbereich kann der angezeigte Link aus einem Teambereich an alle oder ausgewählte Mitglieder des Teambereichs gesendet werden. Das Ergebnis ist eine E-Mail mit einem Betreff bzw. einem Standardanschreiben, das den kommentierten Link enthält. Diese Form der Information eignet sich, wenn sicher gestellt werden soll, dass die gewünschten Empfänger auf alle Fälle auf den Beitrag oder die Seite hingewiesen werden.
Spezifisch für die Anwendung "Dokumente und Medien", über die Ordner und Dateien verwaltet werden, ist, dass sowohl bei der einzelnen Datei als auch beim Ordner über ein Aktionsmenü die Funktion zum Teilen abgezeigt wird.
Eine Sonderform ist das Rundschreiben, bei dem auch mehrere Links in die Mail-Vorlage übernommen werden können.
Abonnieren
Der einzelne Benutzer kann an verschiedenen Stellen eine automatische Benachrichtigung über neue oder geänderte Beiträge abonnieren - wo genau, ist von der Konfiguration abhängig. Der Standard-Teambereich ermöglicht das vor allem bei der Anwendung "Was ist neu?" auf der Startseite.
Kommentarieren
Durch Kommentare können Mitglieder einer Gruppe ihre Meinung zu einem Dokument, einer Wiki-Seite oder einem Blogeintrag darlegen. Kommentare werden allen Mitgliedern angezeigt. In chronologischer Reihenfolge kann so verfolgt werden, was wer wann gepostet hat. Will man auf dem Laufenden bleiben, kann man - also jeder einzelne - den Kommentarstrang abonnieren. So erhält er oder sie per Mail einen Hinweis, sobald zu dem betreffenden Inhalt ein neuer Kommentar veröffentlicht wurde.
Für den Autor können Kommentare sehr hilfreich sein: Die Hinweise können dazu führen, dass er den von ihm bereitgestellten Inhalt verbessert, aktualisiert, ergänzt.
Forum
Anders als bei Kommentaren kann in einem Forum eine beliebig breit gefächerte Diskussion abgebildet werden. Unter der Bezeichnung "Kategorie" kann ein Thema zur Diskussion gestellt werden. Kleinere Diskussionsstränge ("Threads") können diesem übergeordneten Thema (Kategorie) zugeordnet werden.- Um am Laufenden zu bleiben, bietet es sich an Threads zu abonnieren und dadurch automatisch per Mail auf geänderte oder neue Einträge hingewiesen zu werden.
Blog
Der Blog ist zwar nichts anderes als eine chronologische Abbildung von Berichten oder Themen. Wird aber über die Konfiguration ermöglicht, dass alle Mitglieder Blog-Beiträge schreiben und auch kommentieren können, kann sich an jedem der Beiträge ein kleiner Austausch entwickeln. Auch hier gilt: Über Abonnement kann der Einzelne einstellen, dass er per Mail über neue Kommentare informiert wird
Wiki
Über die Wiki-Technologie kann Interaktion grundsätzlich über zwei Wege ermöglicht werden, über die durch die Konfiguration der Berechtigungen entschieden wird.
- Ein Inhalt wird ausschließlich durch den Ersteller verändert, die anderen Mitglieder können wie sonst auch ihre Meinung über Kommentare hinterlegen
- Ein Inhalt wird zur gemeinsamen Redaktion freigegeben, d.h. Änderungen können auch von anderen direkt im Text vorgenommen werden und werden als aktuelle Version angezeigt. Ältere Versionen werden gespeichert, können miteinander verglichen und auch wieder hergestellt werden. Dieser Weg eignet sich dazu, Inhalte laufend aktuell zu halten oder einen gemeinsamen Text zu erstellen.
Abstimmung
Ein ganz winziges Tool zur Abstimmung kann eine schnelle Entscheidung herbeiführen: Abfragen können über die Konfiguration leicht erstellt und gespeichert aber auch wieder gelöscht oder durch andere ersetzt werden. Wichtig ist sicher, per Mail auf die Abstimmung hinzuweisen, damit die Mitglieder auch tatsächlich daran teilnehmen.
Unser Hilfe-Wiki
Das Wissensportal soll ohne Schulung genutzt werden können. Vieles ähnelt der Bedienung auf anderen vergleichbaren Plattformen oder in den Sozialen Medien.
Hier wollen wir Ihnen dennoch Tipps und Anregungen geben und auch auf die Besonderheiten dieser Plattform hinweisen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Portaladministration.