Das Wissensportal wird geschlossen

FAQ

Das Wissensportal www.diakonie-wissen.de, die Plattform der Diakonie für den fachlichen Austausch und die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden der Diakonie, ist technisch auf einem veralteten Stand und wird daher wie angekündigt abgeschaltet.  

Für die bisherigen Funktionen werden neuere Werkzeuge eingesetzt. Die wichtigsten Fragen, die sich dabei stellen, beantworten wir hier: 

Wie lang kann ich auf meine Inhalte im Wissensportal zugreifen?  

Sie können bis zum 1. September 2024 Ihre Dateien sehr einfach herunterladen. Andere Inhalte wie Blogs oder Wikis können nur über copy & paste an eine andere Stelle umgezogen werden.  
Wir raten dazu, so bald wie möglich damit anzufangen, da es erfahrungsgemäß einige Wochen dauern kann: Inhalte ausmisten, sich mit dem neuen System vertraut zu machen, etc. 

Wo kann ich in Zukunft mit meinem Team zusammenarbeiten und kommunizieren? 

Die meisten Funktionen der Teambereiche im Wissensportal lassen sich inzwischen auf EASY, der Kommunikations- und Kollaborationsplattform im Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung, besser abbilden. 
EASY steht auch der diakonischen Verbandslandschaft sowie Netzwerkpartner*innen für die interne Kommunikation zur Verfügung.

  • Seiten: Seiten gruppieren Informationen und Daten nach Themen, Projekten, Abteilungen oder Standorten. Sie können eine Seite für alle zugänglich oder nur für eine bestimmte Gruppe von Kolleg*innen anlegen. 
  • Communities:Communities sind ideal, um Projekte, Teams oder Abteilungen in eigenen digitalen Räumen zu bündeln. Sie können öffentlich, geschützt oder privat sein und mit Apps und Widgets aufgebaut werden. 
  • Events:Das Event-Feature ermöglicht es Ihnen, Veranstaltungen jeglicher Art zu veröffentlichen.
  • Nachrichten/Chat: Alle Nutzer*innen (außer Externe Community Member) haben ihr eigenes, privates Nachrichtenportal mit allen aktuellen und vergangenen Unterhaltungen. Hier können auch Dateien und Dokumente ausgetauscht werden. Für den Chat mit mehreren Personen, können Channels erstellt werden. 

Wenn Sie sich noch nicht bei EASY anmelden können, beantragen Sie ein Konto und lassen Sie sich zusätzlich beraten. 
Alle wichtigen Infos zu EASY finden Sie im Digitalen Wegweiser und im Flyer.

Wie werden meine Inhalte von meiner Zielgruppe am besten im Netz gefunden? 

Unserer Erfahrung nach reicht EASY in den meisten Fällen für die Verbandskommunikation aus.  Es gibt die Möglichkeit, externe Webseiten aufzusetzen. Diese kosten mehrere tausend Euro und müssen gepflegt werden.
Sie sind unsicher? Sprechen Sie uns an: Anieke Becker anieke.becker@diakonie.de und Jörn Hoffmann jörn.hoffmann@diakonie.de 

Wie veröffentliche ich aktuelle Fachinformationen ohne Zugangsbeschränkungen im Internet? 

Anstelle der öffentlich zugänglichen Blogs im Wissensportal können Referent*innen der Diakonie Deutschland eigene Blogs auf diakonie.de erstellen. Die Freigabe der Blogbeiträge erfolgt in den Zentren. Weitere Informationen finden Sie hier (Link folgt).  

Wie kann ich meine Zielgruppen aktiv benachrichtigen?  

Es gibt in EASY-Benachrichtigungs- und Abo-Möglichkeiten, die diesen Zweck erfüllen. Ein Newsletter-Modul ist in der Diskussion. Wir empfehlen, für größere Verteiler und komplexere Anforderungen spezifische 
Lösungen für Newsletter einzusetzen. Dazu sprechen Sie bitte Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de an.  

Weitere Frage zum alten Wissensportal? 

Bei Problemen oder Fragen zum alten Wissensportal können Sie sich gern an Anne Grupp anne.grupp@diakonie.de und Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de wenden.


FAQ - Fragen und...

Wie kann ich Dateien bereitstellen und verwalten?

Schlagworte: datei dokument

Dateien können analog zum lokalen Laufwerk in einer beliebigen Ordnerstruktur bereitgestellt werden. Dafür wird die Anwendung "Dokumente und Medien" in jedem Teambereich bereitgestellt.

Die Nutzungsmöglichkeiten sind rollenabhängig.

Ordner erstellen und verwalten

Im Teambereich können beliebig viele Ordner in beliebig tiefer Gliederung eingerichtet werden. Die Pflege dieser Ablagestruktur ist die Aufgabe des Teambereich-Managers. Es bietet sich an, die lokale Ablage im Teambereich nachzubauen und die beiden Ablagesysteme möglichst über Liferay Sync zu synchronisieren.

  • Hinzufügen: Neue Ordner erhalten einen Namen (Pflichteintrag), ggf. auch eine Beschreibung. Es ist möglich, die Sichtbarkeit des Ordners und damit seines Inhalts auf Teile der Gruppe einzuschränken
  • Aktionen: Ordner bearbeiten, verschieben oder löschen

Dateien hochladen und verwalten

Dateien werden als Teil eines Dokuments bereitgestellt, d.h. ergänzend zu der Datei selbst werden weitere Angaben (Metadaten) gespeichert - entweder automatisch oder durch manuellen Eintrag. Dokumente können von Mitgliedern mit der Rolle "Poweruser" oder mehr hochgeladen werden.

  • Hinzufügen: Die Aktion bietet die Möglichkeit, entweder nur eine einzige Datei oder gleichzeitig mehrere Dateien hochzuladen. In beiden Fällen wird die Suche auf dem lokalen Speicherplatz gestartet, die Datei(en) übernommen ("öffnen") und zur weiteren Beschreibung mit Metadaten angezeigt. Werden mehrere Dateien gleichzeitig hochgeladen, kann für alle über diesen Weg z.B. die gleiche Beschreibung oder die gleiche Kategorisierung/ Verschlagwortung vorgenommen werden
  • Aktionen:
    • Dokumente bearbeiten, verschieben und löschen.
    • Berechtigungen einstellen: Mitglieder eines Teambereichs können grundsätzlich alle Dokumente lesen und Dateien herunterladen. Diese Einstellungen lassen sich sowohl einschränken (z.B. auf Rollen oder Teams innerhalb des Teambereichs) als auch erweitern (z.B. Anzeige für alle angemeldeten Portalbenutzer oder sogar ohne Login).

Dokumente lesen und herunterladen

Mitglieder des Teambereichs können sich jederzeit selbst einen Überblick über die bereitgestellten Dokumente verschaffen.

  • Auf der Seite "Dokumente" kann über das Suchfeld, das Navigieren durch die Ordner oder die Filteroptionen nach Dokumenten gesucht werden.
  • Dokumente können als Vorschau mit allen Details (Metadaten) und Aktionsmöglichkeiten angezeigt werden, alternativ kann auch die Datei direkt zum Download aufgerufen werden.
  • Wird der Inhalt eines Ordners angezeigt, können 1-n Dokumente ausgewählt und als ZIP-Dateien gleichzeitig heruntergeladen werden

Soll sicher gestellt werden, dass Mitglieder über neue oder wichtige Dokumente informiert wurden (Bringschuld), kann aktiv per Mail auf ein einzelnes Dokument oder auch auf einen ganzen Ordnerinhalt hingewiesen werden. Der versendete Link führt direkt auf die entsprechende Seite, vorausgesetzt der Empfänger ist am Wissensportal angemeldet und leseberechtigt.

  • automatsche Benachrichtigung aller Teammitglieder beim Speichern eines Dokuments: Wird die Einstellung in der Eingabemaske für Dokumente entsprechend geändert, erhalten alle Mitglieder eine Benachrichtigung per Mail. Diese kann nicht vom Absender bearbeitet werden
  • Jedes Dokument aber auch jeder Ordner verfügt über die Aktion "Mail senden" (s. Aktionsmenü rechts): Damit wird ein Maildialog gestartet, über den Empfänger ausgewählt, Betreff und Inhalt der Mail geändert werden können. Empfänger müssen sich anmelden und leserberechtigt sein, um das Dokument oder die Datei aufrufen zu können
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Kommentare
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Ferrs Gahaka
Danke
Verfasst am 03.04.24 06:27.

Unser Hilfe-Wiki

Das Wissensportal soll ohne Schulung genutzt werden können. Vieles ähnelt der Bedienung auf anderen vergleichbaren Plattformen oder in den Sozialen Medien. 

Hier wollen wir Ihnen dennoch Tipps und Anregungen geben und auch auf die Besonderheiten dieser Plattform hinweisen.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Portaladministration.