Das Wissensportal wird geschlossen
FAQ
Das Wissensportal www.diakonie-wissen.de, die Plattform der Diakonie für den fachlichen Austausch und die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden der Diakonie, ist technisch auf einem veralteten Stand und wird daher wie angekündigt abgeschaltet.
Für die bisherigen Funktionen werden neuere Werkzeuge eingesetzt. Die wichtigsten Fragen, die sich dabei stellen, beantworten wir hier:
Wie lang kann ich auf meine Inhalte im Wissensportal zugreifen?
Sie können bis zum 1. September 2024 Ihre Dateien sehr einfach herunterladen. Andere Inhalte wie Blogs oder Wikis können nur über copy & paste an eine andere Stelle umgezogen werden.
Wir raten dazu, so bald wie möglich damit anzufangen, da es erfahrungsgemäß einige Wochen dauern kann: Inhalte ausmisten, sich mit dem neuen System vertraut zu machen, etc.
Wo kann ich in Zukunft mit meinem Team zusammenarbeiten und kommunizieren?
Die meisten Funktionen der Teambereiche im Wissensportal lassen sich inzwischen auf EASY, der Kommunikations- und Kollaborationsplattform im Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung, besser abbilden.
EASY steht auch der diakonischen Verbandslandschaft sowie Netzwerkpartner*innen für die interne Kommunikation zur Verfügung.
- Seiten: Seiten gruppieren Informationen und Daten nach Themen, Projekten, Abteilungen oder Standorten. Sie können eine Seite für alle zugänglich oder nur für eine bestimmte Gruppe von Kolleg*innen anlegen.
- Communities:Communities sind ideal, um Projekte, Teams oder Abteilungen in eigenen digitalen Räumen zu bündeln. Sie können öffentlich, geschützt oder privat sein und mit Apps und Widgets aufgebaut werden.
- Events:Das Event-Feature ermöglicht es Ihnen, Veranstaltungen jeglicher Art zu veröffentlichen.
- Nachrichten/Chat: Alle Nutzer*innen (außer Externe Community Member) haben ihr eigenes, privates Nachrichtenportal mit allen aktuellen und vergangenen Unterhaltungen. Hier können auch Dateien und Dokumente ausgetauscht werden. Für den Chat mit mehreren Personen, können Channels erstellt werden.
Wenn Sie sich noch nicht bei EASY anmelden können, beantragen Sie ein Konto und lassen Sie sich zusätzlich beraten.
Alle wichtigen Infos zu EASY finden Sie im Digitalen Wegweiser und im Flyer.
Wie werden meine Inhalte von meiner Zielgruppe am besten im Netz gefunden?
Unserer Erfahrung nach reicht EASY in den meisten Fällen für die Verbandskommunikation aus. Es gibt die Möglichkeit, externe Webseiten aufzusetzen. Diese kosten mehrere tausend Euro und müssen gepflegt werden.
Sie sind unsicher? Sprechen Sie uns an: Anieke Becker anieke.becker@diakonie.de und Jörn Hoffmann jörn.hoffmann@diakonie.de
Wie veröffentliche ich aktuelle Fachinformationen ohne Zugangsbeschränkungen im Internet?
Anstelle der öffentlich zugänglichen Blogs im Wissensportal können Referent*innen der Diakonie Deutschland eigene Blogs auf diakonie.de erstellen. Die Freigabe der Blogbeiträge erfolgt in den Zentren. Weitere Informationen finden Sie hier (Link folgt).
Wie kann ich meine Zielgruppen aktiv benachrichtigen?
Es gibt in EASY-Benachrichtigungs- und Abo-Möglichkeiten, die diesen Zweck erfüllen. Ein Newsletter-Modul ist in der Diskussion. Wir empfehlen, für größere Verteiler und komplexere Anforderungen spezifische
Lösungen für Newsletter einzusetzen. Dazu sprechen Sie bitte Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de an.
Weitere Frage zum alten Wissensportal?
Bei Problemen oder Fragen zum alten Wissensportal können Sie sich gern an Anne Grupp anne.grupp@diakonie.de und Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de wenden.
Wie funktioniert ein Wiki?
Ein Wiki kann verwendet werden, um Texte leicht und ggf. zusammen mit anderen laufend zu aktualisieren und miteinander zu verlinken.
Klassische Anwendungen sind:
- Glossare
- Anleitungen
- Listen
Aufbau des Wikis
- Die Home-Seite sollte die Beschreibung/ Zielsetzung des Wikis deutlich machen und eine erste Hilfe zur Navigation anbieten.
- Wiki-Seiten können ohne jegliche Verknüpfung zu anderen Wiki-Seiten erstellt werden.
- Jede Wiki-Seite kann beliebig viele Unterseiten enthalten.
| Home-Seite |
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| Unterseite "Projekte"
| Unter-Unterseite für die einzelnen Projekte
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| Unterseite "FAQs/ Anleitungen/ Themen" Hinweis, wie die Anleitungen zu aktualisieren sind und wer dafür zuständig ist alphabetische Unterseiten zu Thema A - Thema Z
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| Unterseite "Wir über uns" Textbausteine für die Selbstdarstellung. Hierarchische Gliederung der Aufgabenbereiche, ggf. weitere Unterseiten für die Referate
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| Referat B2
| |
Über "Alle Seiten" werden alle Wiki-Seiten gelistet bzw. können auch durchsucht werden.
Neue Wiki-Seite erstellen
- Über Link in der grauen Navigationsleiste Alle Seiten > Neue Seite
- Über Link Neue Unterseite unterhalb des Textes einer bestehenden Wiki-Seite
Achtung:
- Achtung: Der Name der Wiki-Seite lässt sich schwer ändern, daher - auch mit Blick auf die alphabetische Sortierung der Unterseiten - den Namen der Seite sorgfältig wählen!
- Nutzen Sie wie gewohnt die Formatierungsmöglichkeiten.
- Links auf Dokumente - z.B. aus der Ablage dieses Teambereichs
- Bilder und Tabellen - stellen Sie am besten in % die Breite ein, damit die Ansicht sich proportional zum Bildschirm verändert
- Wird der Text per copy & paste übernommen, müssen die Formatierungen meistens überarbeitet werden
- Um auf eine bestehende Wiki-Seite zu verlinken, muss diese erst aufgerufen werden: die URL kopieren und an der gewünschten Stelle hinterlegen
- Bilder und Tabellen ggf. an die Bildschirmbreite anpassen (im entsprechenden Feld bei der Konfiguration bei Breite 100% eintragen und bei Höhe leeres Feld speichern.
- Die neue Wiki-Seite ist grundsätzlich auch ohne Login sichtbar. Wichtig ist, dass das gesamte Wiki an sich aber im Standard nur Mitgliedern angezeigt wird. - Das lässt sich jederzeit ändern.
- Mit "Publizieren" ist die Seite gespeichert.
- Wenn Sie größere Änderungen an der Seite vorgenommen haben, empfiehlt sich eine kleine entsprechende Notiz im Feld Beschreibung der Änderung
Wiki-Seiten bearbeiten
Wiki-Seiten werden gefunden über das Suchfeld oder "Alle Seiten" - dort sind alle Seiten alphabetisch aufgeführt.
Der Link "Bearbeiten"
Wikis sind zum kollaborativen Arbeiten gedacht, d.h. grundsätzlich können mehrere Personen eine Seite bearbeiten. Die Änderungen werden nach dem Speichern sofort angezeigt und ersetzen damit die vorherige Version.
Wenn mehr Kontrolle erwünscht ist, kann vereinbart werden, Änderungsvorschläge als Kommentar zur Wiki-Seite zu hinterlegen. Der Autor der Wiki-Seite kann die Änderungsvorschläge dann nutzen, um eine neue Version der Seite zu erstellen.
Der Link "Details"
Hier sind zahlreiche Funktionen möglich:
- Abonnement: Es lohnt sich für Verantwortliche, das Wiki oder zumindest die eine Wiki-Seite zu abonnieren. Dann erfolgt eine automatische Benachrichtigung, sobald im Wiki etwas geändert wurde.
- Wiki-Seiten kopieren, innerhalb der Wiki-Struktur oder in den Papierkorb verschieben.
Über "Historie" können Versionen miteinander verglichen werden.
Unser Hilfe-Wiki
Das Wissensportal soll ohne Schulung genutzt werden können. Vieles ähnelt der Bedienung auf anderen vergleichbaren Plattformen oder in den Sozialen Medien.
Hier wollen wir Ihnen dennoch Tipps und Anregungen geben und auch auf die Besonderheiten dieser Plattform hinweisen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Portaladministration.