Das Wissensportal wird geschlossen
FAQ
Das Wissensportal www.diakonie-wissen.de, die Plattform der Diakonie für den fachlichen Austausch und die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden der Diakonie, ist technisch auf einem veralteten Stand und wird daher wie angekündigt abgeschaltet.
Für die bisherigen Funktionen werden neuere Werkzeuge eingesetzt. Die wichtigsten Fragen, die sich dabei stellen, beantworten wir hier:
Wie lang kann ich auf meine Inhalte im Wissensportal zugreifen?
Sie können bis zum 1. September 2024 Ihre Dateien sehr einfach herunterladen. Andere Inhalte wie Blogs oder Wikis können nur über copy & paste an eine andere Stelle umgezogen werden.
Wir raten dazu, so bald wie möglich damit anzufangen, da es erfahrungsgemäß einige Wochen dauern kann: Inhalte ausmisten, sich mit dem neuen System vertraut zu machen, etc.
Wo kann ich in Zukunft mit meinem Team zusammenarbeiten und kommunizieren?
Die meisten Funktionen der Teambereiche im Wissensportal lassen sich inzwischen auf EASY, der Kommunikations- und Kollaborationsplattform im Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung, besser abbilden.
EASY steht auch der diakonischen Verbandslandschaft sowie Netzwerkpartner*innen für die interne Kommunikation zur Verfügung.
- Seiten: Seiten gruppieren Informationen und Daten nach Themen, Projekten, Abteilungen oder Standorten. Sie können eine Seite für alle zugänglich oder nur für eine bestimmte Gruppe von Kolleg*innen anlegen.
- Communities:Communities sind ideal, um Projekte, Teams oder Abteilungen in eigenen digitalen Räumen zu bündeln. Sie können öffentlich, geschützt oder privat sein und mit Apps und Widgets aufgebaut werden.
- Events:Das Event-Feature ermöglicht es Ihnen, Veranstaltungen jeglicher Art zu veröffentlichen.
- Nachrichten/Chat: Alle Nutzer*innen (außer Externe Community Member) haben ihr eigenes, privates Nachrichtenportal mit allen aktuellen und vergangenen Unterhaltungen. Hier können auch Dateien und Dokumente ausgetauscht werden. Für den Chat mit mehreren Personen, können Channels erstellt werden.
Wenn Sie sich noch nicht bei EASY anmelden können, beantragen Sie ein Konto und lassen Sie sich zusätzlich beraten.
Alle wichtigen Infos zu EASY finden Sie im Digitalen Wegweiser und im Flyer.
Wie werden meine Inhalte von meiner Zielgruppe am besten im Netz gefunden?
Unserer Erfahrung nach reicht EASY in den meisten Fällen für die Verbandskommunikation aus. Es gibt die Möglichkeit, externe Webseiten aufzusetzen. Diese kosten mehrere tausend Euro und müssen gepflegt werden.
Sie sind unsicher? Sprechen Sie uns an: Anieke Becker anieke.becker@diakonie.de und Jörn Hoffmann jörn.hoffmann@diakonie.de
Wie veröffentliche ich aktuelle Fachinformationen ohne Zugangsbeschränkungen im Internet?
Anstelle der öffentlich zugänglichen Blogs im Wissensportal können Referent*innen der Diakonie Deutschland eigene Blogs auf diakonie.de erstellen. Die Freigabe der Blogbeiträge erfolgt in den Zentren. Weitere Informationen finden Sie hier (Link folgt).
Wie kann ich meine Zielgruppen aktiv benachrichtigen?
Es gibt in EASY-Benachrichtigungs- und Abo-Möglichkeiten, die diesen Zweck erfüllen. Ein Newsletter-Modul ist in der Diskussion. Wir empfehlen, für größere Verteiler und komplexere Anforderungen spezifische
Lösungen für Newsletter einzusetzen. Dazu sprechen Sie bitte Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de an.
Weitere Frage zum alten Wissensportal?
Bei Problemen oder Fragen zum alten Wissensportal können Sie sich gern an Anne Grupp anne.grupp@diakonie.de und Stephan Röger stephan.roeger@diakonie.de wenden.
Wie kann ich Texte erstellen und bearbeiten?
Mit Dateien arbeiten
In der gewohnten Office-Umgebung werden Inhalte in den meisten Fällen in Word erzeugt. Diese Dateien - wie auch selbstverständlich alle anderen gängigen Dateiformate - können über die Anwendung "Dokumente und Medien" abgelegt, gesucht, angezeigt und heruntergeladen werden.
Im Teambereich lassen sich solche Dateien nicht erzeugen. Vorhandene Dateien können zum Bearbeiten herungergeladen werden, müssen dann aber lokal gespeichert und als neue Version wieder hochgeladen werden. - Einfacher geht das, wenn eine Synchronisierung zwischen lokalem Lauifwerk und Webserver eingerichtet wurde, z.B. über die Installation von Liferay Sync auf dem eigenen Rechner.
Inhalte (Webcontent) mit dem HTML-Editor erzeugen
Für das Erstellen und Bearbeiten von Texten können verschiedene Anwendungen eingesetzt werden, die sich mit den Funktionen von Word vergleichen lassen: Wiki, Blog, Web-Artikel...
Sofern Sie schreibberechtigt sind, können Sie bei der jeweiligen Anwendung auf "Hinzufügen" klicken und damit die Oberfläche zum Erstellen des neuen Inhalts aufrufen. Diese OBerfläche enthält den HTML-Editor und weitere Felder für Metadaten.
Der HTML-Editor
- Schreiben Sie den Text oder kopieren Sie bereits vorhandenen Text in das Eingabefeld
- Gestalten Sie den Text
- Fügen Sie Bilder ein: Um Bilder in den Text einzufügen, müssen diese zuerst als Datei im Teambereich abgelegt werden. Über den Editor wird dann das Bild auf dem Server gesucht und an der gewünschten Stelle eingefügt. Die Formatierung des Bildes erfolgt durch Anklicken des Bildes mit der rechten Maustaste. - Eine Bildbearbeitung über den Teambereich ist NICHT möglich!
- Fügen Sie Links ein: Verhalten wie in Word
- Erstellen Sie eine Tabelle. Zum Formatieren der Tabelle öffnen Sie die Eigenschaften mit der rechten Maustaste.
Metadaten
Weitere Angaben (Metadaten) zum Text sind weitgehend fakultativ. Sie werden im Schreibmodus in die entsprechenden Felder eingetragen und dienen dazu, die Suche zu verbessern. Zu den wichtigesten Metadaten gehört z.B. die Beschreibung (Teaser), Schlagworte oder Kategorien.
Neu erstellte Inhalte können als Entwurf gespeichert oder gleich veröffentlicht werden. Auch ist eine Vorschau in den meisten Fällen möglich.
Inhalte (Webcontent) bearbeiten
Um Webcontent bearbeiten zu können, muss die Schreibberechtigung (Rolle) gegeben sein: der Link "Bearbeiten" wird in diesem Fall angezeigt.
Oft werden die Funktionen zur Bearbeitung von Webcontent ausgeblendet, um unbeabsichtigte Änderungen zu verhindern. In diesem Fall muss in den Redaktionsmodus der Seite gewechselt werden: am linken Bildschirmrand wird dann das Symbol "Auge" (nicht durchgestrichen!") angezeigt.
Unser Hilfe-Wiki
Das Wissensportal soll ohne Schulung genutzt werden können. Vieles ähnelt der Bedienung auf anderen vergleichbaren Plattformen oder in den Sozialen Medien.
Hier wollen wir Ihnen dennoch Tipps und Anregungen geben und auch auf die Besonderheiten dieser Plattform hinweisen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Portaladministration.