Das Wissensportal schließt
Das Wissensportal hat lange und gut die geschützte und öffentliche Verbandskommunikation unterstützt. Jetzt ist es aber veraltet und wird kaum noch genutzt. Wir werden es daher im Herbst deaktivieren. Bis dahin ist aber noch einiges zu tun!
Rückblick
2004 entschied sich die Diakonie Deutschland, die fachliche Kommunikation im gesamten Verband zu digitalisieren.
Lange vor dem Entstehen von Social media und New Work wurde über das Wisssensportal allen interessierten Mitarbeitenden aus den Einrichtungen und Verbänden der Diakonie die Möglichkeit geboten, standardisierte Tools sowie Online-Teambereiche kostenlos auf der diakonieeigenen Plattform www.diakonie-wissen.de zu nutzen. Für deren technische wie datenschutzrechtliche Sicherheit sorgte das Zentrum Kommunikation zusammen mit einer Agentur. Den Überblick über die Funktionen des bisherigen Wissensportals findet ihr im Hilfe-Wiki
Seit dem letzten Relaunch des Wissensportals sind über 10 Jahre vergangen. Neue Strategien und neue Tools unterstützen inzwischen die interne Kommunikation.
Das Wissensportal hat ausgedient und wird daher ab 1. September 2024 nicht mehr zur Verfügung stehen
Nach wie vor gibt es über 10.000 User und über 300 Teambereiche im Wissensportal. Auch wenn die Nutzung extrem zurückgegangen ist, muss es ein Möglichkeit geben, relevante Inhalte rechtzeitig an andere Stellen zu übertragen.
Mehr dazu im FAQ Wissensportal schließt.
FAQ - Fragen und Antworten
Was ist das Wissensportal und wozu wird es verwendet?
Das Wissensportal ist eine Sammlung von eigenständigen Sites, die als Teambereiche für die Verbandskommunikation der Diakonie genutzt werden. Die technische Basis ist die Software Liferay (Version CE 6.1). Verantwortlich für das Wissensportal ist die Diakonie Deutschland.
Je nachdem, was Sie mit Ihrer Gruppe erreichen wollen, können Sie den Teambereich, den Sie dafür verwenden wollen, gezielt nutzen. Zu den wichtigsten Zielen und Anwendungsfällen gehören:
- Dokumentation: Das, was in der eigenen Arbeit wichtig ist, kann im Teambereich online dokumentiert und und der Zielgruppe verfügbar gemacht werden. Dazu gehören sowohl Berichte als auch die Übersicht über das, was geplant ist.
- Wissensmanagement regelt die Flut von Beiträgen nach transparenten Kriterien mit dem Ziel, den richtigen Inhalt der richtigen Person möglichst schnell und einfach zur Verfügung stellen zu können.
- Kategorien und Schlagworte, mit denen Beiträge aber auch Personen oder Teambereiche beschrieben werden, helfen beim Filtern
- Sichtbarkeit: Vertrauliche Inhalte müssen verlässlich geschützt werden können. Dazu kann die Sichtbarkeit von Seiten und Inhalten wie auch Apps erweitert oder eingeschränkt werden.
- Information: Um auf Inhalte gezielt aufmerksam zu machen, können Links innerhalb eines Teambereichs geteilt werden. Eine erweiterte Möglichkeit ist das Zusammenstellen und Versenden von Rundschreiben. In beiden Fällen werden die Links mit Kommentarmöglichkeit per Mail versendet. - Als aktive Variante dazu kann ein interessierter Benutzer verschiedene Apps abonnieren, um bei neuen oder geänderten Beiträge per Mail informiert zu werden.
- Zusammenarbeit
- Ein Teambereich bietet den Mitgliedern die Möglichkeit, sich zu kontaktieren und auszutauschen.
- Hier können nicht nur Beiträge erstellt und gelesen sondern auch kommentiert, in Teilen auch gemeinsam bearbeitet werden.
Wer kann das Wissensportal nutzen?
Alle Mitarbeitenden aus den Verbänden und Einrichtungen der Diakonie können sich kostenlos registrieren und können dann alle Funktionen des Wissensportals und seiner Teambereiche nutzen.
Im Rahmen der Zusammenarbeit in einem Teambereich ist es möglich, auch Externe freizuschalten. Über die Rollen und Berechtigungen entscheidet die jeweilige Teambereichs-Administration.
Wie funktioniert das Wissensportal?
Welche Funktionen und Beiträge des Wissensportals Sie sehen, ist davon abhängig, welche Rolle Sie haben, d.h. es macht einen Unterschied, ob Sie mit Ihren Zugangsdaten angemeldet sind bzw. welche Berechtigungen Sie an der Stelle haben, an der Sie sich befinden.
Und das sind die Themenblöcke:
Untergeordnete Seiten
- Aufbau des Wissensportals
- Das Wissensportal wird geschlossen
- Warum kann ich mich nicht anmelden?
- Was sind Metadaten und wozu sollten sie verwendet werden?
- Was tun bei Fehlermeldung nach Mailversand?
- Wie erhalte ich den Zugang zu einem Teambereich?
- Wie erstelle und bearbeite ich Artikel?
- Wie erstelle und versende ich ein Rundschreiben an die Mitglieder meiner Gruppe?
- Wie finde ich gezielt das Richtige?
- Wie funktioniert ein Wiki?
- Wie kann Austausch im Teambereich stattfinden?
- Wie kann die Sprache im Teambereich geändert werden?
- Wie kann ich auf Veranstaltungen hinweisen?
- Wie kann ich Dateien bereitstellen und verwalten?
- Wie kann ich den Kalender nutzen?
- Wie kann ich die Berechtigungen zum Anzeigen erweitern?
- Wie kann ich ein Video einbinden?
- Wie kann ich einen Link abkürzen?
- Wie kann ich einen Link senden (teilen?)
- Wie kann ich Fachinformationen für den Gesamtverband bereitstellen?
- Wie kann ich Formulare erstellen und verwenden
- Wie kann ich mich anmelden?
- Wie kann ich Texte erstellen und bearbeiten?
- Wie vermeide ich, dass bestimmte Dateien im Asset publisher angezeigt werden?
- Wie verwalte ich die Mitglieder meines Teambereichs?
- Zugang und Berechtigungen