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FAQ - Fragen und...

Wie kann ich mich anmelden?

Das Wissensportal ist die zentrale Website für die webbasierte Verbandskommunikation. Darüber erhalten Sie den Zugang zu geschützten Seiten, Anwendungen und Inhalten der Diakonie. Auch alle Gruppen und Gremien, die eigenständige Websites (Teambereiche) innerhalb des Wissensportals betreiben, stellen nur authentifizierten Personen ihre Inhalte und Instrumente zur Verfügung.

Wenn Sie in der Diakonie beschäftigt sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, diese Plattform zu nutzen. Es ist aber auch möglich, Externe zur Zusammenarbeit in Gruppen und Gremien einzuladen. In beiden Fällen ist eine Registrierung notwendig.

Neues Konto erstellen

Über den Link "Anmelden" (am oberen rechten Bildschirmrand) rufen Sie die entsprechende Maske auf. Klicken Sie dort auf  "Neues Konto". Tragen Sie dort bitte die erforderlichen Daten - möglichst die dienstlichen! - ein

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Arbeitgeber
  • E-Mail-Adresse
  • Zuordnung zu einem Verband bzw. zu einem oder mehreren Arbeitsfeldern
  • Postanschrift (des Arbeitgebers)
  • Telefonnummer

Wurden die Daten korrekt eingetragen und versendet, erhalten Sie umgehend die Login-Daten an die angegebene E-Mail-Adresse. Damit können Sie sich sofort anmelden und Zugang zu geschützten Seiten, Anwendungen und Inhalten erhalten.

Welche Berechtigungen Sie dort haben, hängt davon ab, ob Sie Mitglied einer Gruppe/ eines Teambereichs sind und für welche Rollen Sie freigeschaltet werden. - Wenden Sie sich bitte ggf. an die Verantwortlichen eines Teambereichs, um dort als Mitglied freigeschaltet zu werden!

Anmelden

Sie gelangen über die Website www.diakonie-wissen.de oder über einen Link aus einem Teambereich zur Anmeldung. Dort müssen Sie Ihre Login-Daten eintragen, um zu den geschützten Seiten, Inhalten und Anwendungen zu gelangen

Tragen Sie in die beiden Felder Ihre Login-Daten ein:

  • die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben
  • das Kennwortt, das Sie zuletzt erhalten haben.

Sind die Angaben korrekt, werden Sie sofort auf die entsprechende geschützte Seite geführt und können dort Ihrer Rolle gemäß agieren.

Sonderfall: Erste Anmeldung

Neue Benutzer müssen einmalig folgende Schritte tun, bevor sie zu den geschützten Seiten gelangen:

  • Nutzungsbedingungen lesen und akzeptieren
  • ggf. Kontoinformationen prüfen, ergänzen und korrigieren.Beachten Sie bitte, dass alle Felder außer Adresse und Telefonnummer Pflichtfelder sind!

Kennwort vergessen

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, fordern Sie über den entsprechenden Link ein neues an. Füllen Sie anschließend folgende Felder aus:

  • E-Mailadresse
  • Text-Überprüfung (Captcha)

Nach dem Versenden erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit einem Link, der Sie an die Stelle führt, wo Sie Ihr neues Passwort eintragen können.

Änderung der Mailadresse

Portalbenutzer können die Mailadresse, mit der sie registriert sind, nicht selbst ändern, da damit Berechtigungen im Wissensportal verknüpft sein können. Hat sich Ihre Mailadresse aufgrund von Namensänderung oder Wechsel des Arbeitgebers geändert, kontaktieren Sie bitte die Portaladministration.

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Warum kann ich mich nicht anmelden?

Haben Sie sich vertippt? Bitte probieren Sie es noch einmal. Nach zu vielen Fehlversuchen wird das Konto gesperrt. Versuchen Sie es ggf. eine Stunde später noch einmal. Haben Sie Ihre...

Berechtigungen erweitern bei Seiten, der Anwendungen oder Ordnern erweitern

Damit ein Teambereich nicht nur von den Mitgliedern genutzt sondern auch als öffentliche Website angezeigt werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: Die Seite ist ohne Login...

Wie kann ich die Berechtigungen zum Anzeigen erweitern?

Teambereiche sind grundsätzlich so eingerichtet, dass die Beiträge nur den angemeldeten und freigeschalteten Mitgliedern angezeigt werden. Wird ein Teambereich auch als öffentliche Website...

Wie kann die Sprache im Teambereich geändert werden?

Neue Teambereiche werden in Deutsch ausgeliefert. DEr Teambereichs-Admin kann aber möglich, die Sprache umzustellen, zur Auswahl stehen Englisch oder Spanisch. Admin >...

Wie funktioniert ein Wiki?

Ein Wiki kann verwendet werden, um Texte leicht und ggf. zusammen mit anderen laufend zu aktualisieren und miteinander zu verlinken.  Klassische Anwendungen sind: Glossare ...

Wie erstelle und versende ich ein Rundschreiben an die Mitglieder meiner Gruppe?

Mit der Anwendung "Infomail" können Links auf ausgewählte Inhalte (Dokumente, Termine, Blogs) des Teambereichs zusammen mit einem Anschreiben an alle oder ausgewählte Mitglieder versendet werden. ...

Wie vermeide ich, dass bestimmte Dateien im Asset publisher angezeigt werden?

Dass neue oder geänderte Dokumente im Asset publisher (Newsfeed) angezeigt werden, ist praktisch. Im Fall von Bildern, Fotos oder Logos, die nur der Illustration dienen, ist das aber nicht...