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FAQ - Fragen und Antworten

An dieser Stelle finden Sie allgemeine Anleitungen und konkrete Tipps zur Anwendung des Wissensportals und seiner Teambereiche.

Auch wenn die dem Wissensportal zugrunde liegende Software Liferay  (Version CE 6.2) von sich behauptet, selbsterklärend zu sein, bleiben immer Fragen offen. Wir versuchen, diese so zu beantworten, dass nachvollziehbar wird, WIE etwas funktioniert, aber auch WARUM. Wir hoffen, dass es damit leicher fällt, sich die Bedienungsschritte zu merken.

Das Wiki wird laufend ergänzt und aktualisiert - meistens auf der Grundlage von Benutzerfragen. Wenden Sie sich daher bitte an die Portaladministration, wenn Sie über die hier vorhandenen Tipps hinaus weitere Informationen benötigen. In vielen Fällen hilft auch das Nachschlagen in der offiziellen Dokumentation des Herstellers.

Und das sind die Themenblöcke:

  1. Allgemeines zur Struktur des Wissensportals
  2. Allgemeines zum Arbeiten im Wissensportal
  3. Tipps für die Teambereichs-Leitung
  4. Tipps für Teambereichs-Mitglieder
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Wie erstelle und versende ich ein Rundschreiben an die Mitglieder meiner Gruppe?

Mit der Anwendung "Infomail" können Links auf ausgewählte Inhalte (Dokumente, Termine, Blogs) des Teambereichs zusammen mit einem Anschreiben an alle oder ausgewählte Mitglieder versendet werden.

Beiträge auswählen

  • Rufen Sie die Seite mit der App "Infomail (Redaktion)" auf. Sie finden dort die Tabelle der neu im Teambereich erstellten Inhalte. 
  • Markieren Sie die Inhalte, auf die Sie im Infobrief verlinken wollen
  • Klicken Sie unten auf "Infomail versenden" - damit wechseln Sie zur Auswahl der Empfänger

Empfänger auswählen

  • Wählen Sie entweder alle oder gezielt ein oder mehrere Mitglieder Ihres Teambereichs als Empfänger aus. Wenn Sie mit Verteilern arbeiten, können Sie diese über "Teams" auswählen.
  • Nach der Auswahl der Empfänger klicken Sie unten auf "Infomail bearbeiten". Sie werden zum Inhalt Ihres neuen Infobriefs weitergeleitet

Inhalt der Mail bearbeiten

  • Ändern Sie den Betreff, das Standardanschreiben, die Beschreibung des Links oder ihre Reihenfolge, um ein individuelles Rundschreiben zu erstellen.

Inhalt und Links in der Vorschau prüfen

  • In der Vorschau können Sie alle Einträge und Angaben, auch die Links zum Dokument oder zum Download prüfen
  • Achten Sie darauf, nach dem Öffnen eines Links mit dem Zurück-Pfeil des Browsers zurück zur Vorschau zu gelangen!
  • Um den Inhalt zu ändern, nutzen Sie den Button "Zurück" in der Anwendung

Versand und Archivierung

  • Mit "Versenden" wird das Rundschreiben den Empfängern und Ihnen als Absender gesendet
  • Versendete Rundschreiben werden als Webartikel im Archiv gespeichert. Dort können Sie jederzeit nachlesen, welche Links Sie bereits wann versendet haben.

Was tun  bei Fehlermeldungen nach Mailversand?



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