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Das Hilfe-Wiki

FAQ - Fragen und Antworten

An dieser Stelle finden Sie allgemeine Anleitungen und konkrete Tipps zur Anwendung des Wissensportals und seiner Teambereiche.

Auch wenn die dem Wissensportal zugrunde liegende Software Liferay  (Version CE 6.2) von sich behauptet, selbsterklärend zu sein, bleiben immer Fragen offen. Wir versuchen, diese so zu beantworten, dass nachvollziehbar wird, WIE etwas funktioniert, aber auch WARUM. Wir hoffen, dass es damit leicher fällt, sich die Bedienungsschritte zu merken.

Das Wiki wird laufend ergänzt und aktualisiert - meistens auf der Grundlage von Benutzerfragen. Wenden Sie sich daher bitte an die Portaladministration, wenn Sie über die hier vorhandenen Tipps hinaus weitere Informationen benötigen. In vielen Fällen hilft auch das Nachschlagen in der offiziellen Dokumentation des Herstellers.

Und das sind die Themenblöcke:

  1. Allgemeines zur Struktur des Wissensportals
  2. Allgemeines zum Arbeiten im Wissensportal
  3. Tipps für die Teambereichs-Leitung
  4. Tipps für Teambereichs-Mitglieder
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Portalbenutzer verwalten

Anmeldung als Portaladministration > Kontrollbereich > Benutzer

Die Konten (Portalbenutzer) werden tabellarisch angezeigt.

Suchen, filtern und sortieren

  • Suchfeld: Bestandteile aus dem Datensatz
  • Filter, z.B. aktiv/inaktiv
  • Sortieren, z.B. nach Datum der Registrierung bzw. letzten Aktualisierung des Kontos, Hinweis, ob sie Mitarbeitende der Marke Diakonie oder nur Gäste (Externe)sind. .

Aktionen

  • Bei einem bestimmten Nutzer > s. "Aktionen": Konto bearbeiten, deaktivieren, Benutzer imitieren, als „Mitarbeitende der Diakonie“ freischalten
  • Bei mehreren markierten Benutzern, um sie z.B. der portalweit adressierbaren Benutzergruppe „Mitarbeitende der Diakonie“ zuzuordnen.

Mit Benutzergruppen arbeiten

Portalweit können Benutzergruppen eingerichtet werden, die dann als Mitglied einem Teambereich mit der gewünschten Rolle zugeordnet werden können. Die Zuordnung der Mitglieder zu einer Gruppe erfolgt NICHT automatisch sondern durch Auswahl aus der Benutzerdatenbank (z.B. aufgrund eine Mail-Endung wie @diakonie.de oder der manuellen Freischaltung) und muss regelmäßig aktualisiert werden.

  • Benutzergruppe ZKOM
  • Benutzergruppe Mitarbeitende der Diakonie
  • Benutzergruppe Diakonie Deutschland

Rollen verwalten

Auf der Ebene der Portaladministration können über die Standardrollen hinaus weitere Rollen hinzugefügt werden. Die damit verbundenen Berechtugungen können nach Bedarf eingestellt / geändert werden